Clariva LLC 15 avenue Victor Hugo, 75016 París, Francia Correo electrónico: contact@altivaeu.com

Artículo 1 — Objeto Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen todas las ventas realizadas entre altiva LLC y cualquier consumidor que realice una compra en el sitio web clariva.com.

Artículo 2 — Productos Los productos ofrecidos son el altiva Steam Pro X1 y cualquier otro producto presentado en el sitio web. Las fotografías y descripciones se proporcionan a título indicativo.

Artículo 3 — Precio Los precios se indican en euros con impuestos incluidos. altiva LLC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de la validación del pedido.

Artículo 4 — Pedido Todo pedido implica la aceptación de las presentes CGV. La venta es definitiva tras la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada.

Artículo 5 — Pago El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay. Las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL.

Artículo 6 — Entrega La entrega es gratuita en todos los pedidos. Los plazos de entrega son de 4 a 6 días laborables en Francia metropolitana a partir del envío. Se le enviará un correo electrónico de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete.

Artículo 7 — Desistimiento De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión.

Artículo 8 — Garantía Todos nuestros productos gozan de una garantía legal de conformidad de 2 años de acuerdo con los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo. En caso de defecto, procedemos a la sustitución por un producto nuevo.

Artículo 9 — Servicio al cliente Para cualquier pregunta: contact@altivaeu.com — Respuesta en 48 horas, de lunes a sábado de 9 a 18 horas.

Artículo 10 — Ley aplicable Las presentes CGV están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier recurso judicial.